扶困扶志促成长

——引导贫困生树立健全人格

电子科学与工程学院 夏红玉

【案例简介】

2023年10月某天，我大一年级有一男生宿舍3人集体找我申请更换宿舍，理由是无法忍受与C男生住在一起，反应C同学说话做事不尊重别人，甚至会在未经自己允许的情况下，偷拿他们的零食，存在品性问题。针对此次申请换寝事件，我展开多方了解，发现C同学不仅让宿舍同学反感，也引起了全班同学的愤怒排挤，为此我找到该生聊天。

了解到C同学父亲残疾，母亲患有严重精神抑郁，无劳动能力，家庭经济拮据，条件十分艰苦。通过日常行为发现C同学并没表现出自卑、沮丧，相反表现出一种外向、骄傲、自负的态度。他虽然在学习方面取得了不错的成绩，但特别喜欢在他人面前展示自己，并用知识来显胜，渴望得到别人的关注、反馈和肯定，并喜欢别人奉承自己。通过分析我认为C同学的问题主要表现在生活极为贫困、自负心理较为严重、人际交往遇到障碍、个人人格不完善。

【案例分析】

通过观察了解与分析，其主要原因有以下几个方面：

1. 家庭经济环境的影响。父亲残疾，母亲抑郁，父母劳动力弱，经济收入微薄，长期的经济压力对该生的心理产生了负作用。

2. 自我认知存在偏差。该生性格易骄傲自负，且缺乏正确的自我认知。虽然家庭经济贫困，但自己是家族里唯一的大学生，自我优越感强，喜欢以自我为中心，觉得别人理所应当帮助自己，有着过高的自我评价。这导致很容易得罪他人，人际交往困难，无法获得真诚的友谊。

3. 自我控制力不足。当与他人进行对话时，急于表达自己的观点，常滔滔不绝，无法把握分寸，导致沟通效果不佳。处理人际关系方面，因为缺乏自我约束和考虑他人感受的能力，在行为上显得自私、不顾及他人需求，也缺乏合作精神。

【案例解决】

为切实帮助该同学，我采取了以下措施：

（一）重点关注，建立心灵沟通桥梁

1.多方了解学生基本情况

首先，我与C同学进行了深入交谈，起初自尊心强的他不愿意向我承认自己与班级同学已经关系紧张，我找到一个空教室与其面对面沟通，并向其说明我会站在一个公正立场去分析和帮助他，增加他对我的信任感，从一开始的只说表面到慢慢回答我的问题并谈自己的想法。通过耐心倾听和理解，详细了解他的家庭情况和内心想法。他的家庭主要劳动力身体都差，还有1个正在读高中的弟弟，适龄就学子女多，学费是东拼西凑出来的，平时生活费也不多，生活困难。因此平时生活节约，基本上自己不买零食和饮料，但会馋别人的零食。看到别人国庆假期出去游玩，自己很羡慕，但也深知自己的经济状况无法承担，和同学说话时会用“酸葡萄心理”来维持自己的心理平衡，这也导致了同学们对自己失望讨厌。

2.帮助该生缓和宿舍矛盾

接着，我向C同学传达了班级及宿舍同学对他行为的不满和担忧，并引导他反思自己的行为是否合适以及可能带来的后果。谈话中，我也指出他不尊重别人，直接拿别人东西的不对之处，教育他贫困并不可怕，可怕的是心理严重贫困。要知道将心比心，真诚以对；要学会常怀感恩之心，己所不欲，勿施于人。同时希望他不要有太大的心理负担，积极看待同学的想法及行为，不要产生过度防卫心理，鼓励他通过修复宿舍矛盾来锻炼自己的人际交往能力。

我和其室友单独沟通，告知大家都是一起进入大学的，有的同学会因为各种因素人格养成较慢，毕竟都是一个班级的，能否给C同学一次改过自新的机会，也引导其室友一起影响他，在了解C同学家庭背景的情况下，以包容之心、有原则的态度来帮助他完善自我。

后来有一次该宿舍因4人都忘记设闹钟导致集体旷课，我对他们进行了严厉批评并集体惩罚，教育批评时发现C同学会勇敢站出来承担失误责任，并说自己是寝室长，保证以后一定会设置好闹钟，带动大家一起准时到课。当天晚上其室友与我透露，相互之间融洽很多了，还会相互帮助学习。

（二）积极引导，促进正确认识自我

1.朋辈互助，正向引导

在班级组织“奋斗青春 认识自我”主题团体辅导活动，以做游戏的形式加强同学间的互动，增加班级凝聚力和友谊，让C同学感受到集体的温暖和同学间的真诚，重拾同学间的信任。我也鼓励他积极参与其它各项活动，发挥自己的特长，以增加他在集体中的认同感和自信心。

2.家校联动，合力共育

在校建立了“室友-班干部-辅导员-宿管”四级贫困生帮扶小组，暗线关注C同学的学习及生活，帮助其健康成长。希望室友不歧视，与其平常相处，积极影响，若有什么异常情况及时与我反应。充分发挥班级干部模范带头作用，及时关注和向我反馈同学之间存在的问题。与社区辅导员、宿管反应该宿舍问题矛盾和C同学的基本情况，联系社区辅导员及宿管关注该宿舍动态及C同学心理状态变化，在宿舍生活中正面帮扶。

家校勤沟通，与家长起初聊天的时候，主要是了解学生的基本情况。沟通过程中家长很通情达理，态度配合，并希望老师能严格要求自己的孩子，如发现孩子不足之处及时反馈且批评教育。会鼓励孩子克服苦难，实现自我价值，完善健全人格。

（三）精准扶贫，解决现实经济困难

刚入大学，C同学找不到适合的勤工俭学岗位，自身消费无保障。为了帮助C同学，我也积极联系学校的勤工助学岗位，推荐他到学生食堂做钟点工。

同时根据助学金政策，鼓励C同学好好表现，提交相关佐证材料进行贫困认定，协助其获得助学金。通过开展“资助·感恩·教育”班会，做好资助感恩教育，鼓励并督促C同学努力搞好学习，多参加活动竞赛，争取明年拿到奖学金。

向C同学介绍国家资助家庭贫困学生的一项金融政策，贫困生可以按国家规定到当地教育局申请生源地信用助学贷款，这样一定程度上可为家庭缓解一部分经济压力。

（四）因材施教，助力个人全面发展

班级在开展贫困生认定主题班会中，我借用典型人物成功案例，强调成功背后付出与努力的重要性来引导C同学建立正确的自我价值观。让贫困生正确认识贫困，鼓励C同学及班上的同学能够在苦难中磨练意志，要做到人穷志不穷，提高自我思想格局，只有通过不断努力和修炼才能实现自己的梦想，通过自己的拼搏改变自己及家庭的命运。

在“大学生职业生涯规划大赛”中，鼓励他根据自己的兴趣爱好、专业特点、性格特征做好自己的职业规划。借助自我认识工具精准分析自我，认识自身的优劣势，了解未来希望从事行业的特点和基本要求，在大学四年里有计划的提升自己、综合发展自己，早日达成自己的目标。

【育人效果】

经过一段时间的帮助与引导，C同学逐渐开始反思自己的行为，意识到了自己存在的问题，并顺利申请到了助学金。他开始主动改变自己过于张扬的态度，并尝试去关心和帮助其他同学，和宿舍关系缓和很多。言多必失，会注意管住自己的嘴，保持低调做人，尊重他人，不随意拿别人东西。在班级活动中，他也展示出了积极向上、团结协作的优点，担任了C语言课代表，加强专业学习的同时也能提高自我工作能力。会主动和我说起最近的学习情况与人际交往情况，慢慢地，赢得了同学们的友谊，与同学及老师建立了信任感。

【思考与建议】

1.用心观察，争取学生的信任支持

在教育工作中，我们应该用心观察每一个学生，尊重个体差异性，去了解他们的需求和困惑。只有通过细致入微地观察，我们才能更好地满足他们的需求，对症下药，促使他们内心转化，从思想上正确认识自己并促进自我人格完善。只有争取到了学生的信任与支持，才能更高效率解决各类学生问题。

2.凝聚合力，多方整合帮扶力量

在解决学生问题时，辅导员不能单兵作战，要学会整合家长、学生干部、室友以及其他校内外资源，从而更高效率地解决问题。家长的认可是学生成长路上的底气，通过考虑家庭教育、学校教育与学生主体意识的关系，动之以情、晓之以理。

3.育人育心，辅导员要做好大学生人格健全发展的导师。

辅导员是大学生日常生活的重要参与者，在大学生的成长过程中起着重要的作用，不仅需要关注学生的学业发展，还要注重培养学生的人格品质和心理健康，扮演着育人育心的角色，致力于促进学生全面发展。孔子言:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”辅导员需要以身作则，通过自己的言行和态度对学生进行正面引导。